Politique de confidentialité.
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, je m’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que vous me confiez.
Je tiens profondément à un principe de transparence visant à respecter votre vie privée conformément à la réglementation en vigueur en France et en Europe notamment en application de la loi informatique et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La présente politique vous informe sur les catégories de données à caractère personnel que je traite, la façon dont je les utilise, ainsi que sur les droits dont vous disposez.
Collecte des renseignements personnels
Au fil de votre visite et/ou commande sur le site, je collecte les renseignements suivants :
- Nom / Prénom
- Adresse postale (pour commande)
- Numéro de téléphone (pour commande)
- Adresse email
Conformément au principe de minimisation je ne collecte que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Ces renseignements personnels sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et mon site Web. J’utilise également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et opt-in (formulaires d’inscription) Marketing
En ce qui concerne les opt-in (ce sont les formulaires qui vous permettent de télécharger un “bonus” gratuit ou de vous inscrire à mon programme gratuit “Je développe mon imaginaire”), ou le formulaire d’inscription aux Lettres Imagin’air, ils me permettent de collecter votre adresse email et votre prénom ou pseudonyme (pour personnaliser l’envoi) qui me servent à vous envoyer mon contenu quel qu’il soit, c’est à dire:
- Mes derniers articles
- Mes actualités commerciales
- Des informations générales sur mon domaine (imaginaire, fantasy, féérie, contes et légendes…), des partages de coup de coeur et des questions pour écrire sur les sujets qui vous intéressent vraiment.
Ces données sont conservées pendant 3 ans maximum.
J’utilise MailerLite pour gérer ma liste d’abonnés à la newsletter et leur envoyer des email. MailerLite est un fournisseur tiers, qui peut traiter vos données en utilisant des technologies standard de l’industrie pour m’aider à surveiller et améliorer ma newsletter.
La politique de confidentialité de MailerLite est disponible sur https://www.mailerlite.com/privacy-policy.
Vous pouvez vous désinscrire de ma newsletter en cliquant sur le lien de désabonnement fourni à la fin de chaque newsletter.
En ce qui concerne le formulaire de contact, les informations fournies sont utilisées uniquement afin de vous répondre.
Les achats en ligne
Quand vous passez commande dans la boutique, je collecte des informations nécessaires à la facturation et à la livraison de vos achats. C’est à dire:
- Nom / Prénom
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Adresse email
Pour la facturation j’utilise le logiciel Zervant sur lequel sont stockées les données nécessaires à ladite facturation. Leur politique de confidentialité se trouve ici: https://www.zervant.com/fr/confidentialite/
Ces données sont conservées pendant 6 ans maximum après la dernière commande et ne sont destinées qu’au bon déroulement de la commande, de la facturation et de la livraison.
Le paiement se fait via Paypal, dont vous pouvez trouver la politique de confidentialité ici: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-prev
Je ne collecte aucune donnée bancaire.
Cookies
Lors de vos visites sur le site je recueille certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
- Adresse IP
- Système d’exploitation
- Pages visitées et requêtes
- Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers vous permet un plus grand confort de navigation en mémorisant certaines informations.
Par exemple, pour les commentaires du blog:
- Quand vous laissez un commentaire sur le blog, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour aider à la détection des commentaires indésirables.
- Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire
- Si vous cochez la case, votre nom, adresse de messagerie et site web seront enregistrés dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Quand vous visitez la boutique:
- Quand vous créez votre compte dans la boutique, vos données sont mémorisées, ce qui vous permet de ne pas avoir à remplir de nouveau les champs à la prochaine commande que vous passerez. Cela vous permet également d’utiliser le système de la wishlist.
- Le site suit également les produits que vous avez consultés: ils seront utilisés, par exemple, pour vous montrer les produits que vous avez récemment consultés.
Ces informations me sont également nécessaires à des fins statistiques. Les statistiques relatives au trafic sur le site sont collectées par Google Analytics, service de la société Google Inc. dont le siège social se situe au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Les données personnelles collectées par Google Analytics sont conservées durant 14 mois.
Les données que je ne garde pas
Quand vous utilisez le formulaire de contact pour m’envoyer un message, les informations fournies sont utilisées uniquement afin de vous répondre. Je n’utilise pas votre adresse email pour quoique ce soit d’autre.
Je n’utilise pas non plus les informations que vous indiquez lorsque vous laissez un commentaire (le site peut s’en servir pour vous prévenir d’une réponse à votre commentaire de façon automatique à votre demande).
Je ne collecte aucune donnée bancaire, le paiement se fait via un prestataire externe (Paypal).
Je n’échangerai ou ne vendrai JAMAIS vos données.
Droit d’opposition et de retrait
Conformément à la loi, je m’engage à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez me contacter par mail: contact.intemporailes@gmail.com
Droit d’accès
Je m’engage à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera par mail à : contact.intemporailes@gmail.com
Sécurité
Les renseignements personnels que je collecte sont conservés dans un environnement sécurisé. Les logiciels et sous-traitants que j’utilise sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, j’ai recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer) (adresse en https)
- Plugin de sécurité
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe complexes changés régulièrement
Je m’engage à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité parfaite, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. De ce fait je m’engage également à vous prévenir dans les 24h en cas de problème.
Intempor’ailes est hébergé par la société suivante :
o2switch
222-224 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand (France)
